г. Москва, метро “Парк Победы”,
МЦК "Кутузовская"
Кутузовский проспект, дом 36 стр. 4
yourhairmks@gmail.com
+79067575009
МЦК "Кутузовская"
Кутузовский проспект, дом 36 стр. 4
yourhairmks@gmail.com
+79067575009
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
товаров для качественного наращивания волос
Создаём безупречные продукты для профессионалов индустрии красоты. С 2020 года мы посвятили себя искусству производства волос для наращивания.
НАТУРАЛЬНЫЕ ВОЛОСЫ ДЛЯ НАРАЩИВАНИЯ
ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
Прием заказов:
-Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
-Обработка заказов менеджерами осуществляется с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
-Отгрузка заказов производится ежедневно, кроме праздничных дней.
Изменение и отмена заказа:
-Вы можете изменить или отменить заказ по телефону на этапе согласования оплаты и доставки с менеджером.
-Заказ, находящийся в пути, отменить нельзя, но можно изменить адрес доставки (это увеличит срок доставки).
-Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
-Обработка заказов менеджерами осуществляется с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.
-Отгрузка заказов производится ежедневно, кроме праздничных дней.
Изменение и отмена заказа:
-Вы можете изменить или отменить заказ по телефону на этапе согласования оплаты и доставки с менеджером.
-Заказ, находящийся в пути, отменить нельзя, но можно изменить адрес доставки (это увеличит срок доставки).
ОПЛАТА
Способы оплаты для физических лиц:
-Банковской картой на сайте.
-Через «Систему быстрых платежей» (СБП).
-Сервис «Яндекс Сплит» (оплата частями).
Оплата при получении:
-Возможна наличными или картой только при самовывозе из пункта выдачи СДЭК после проверки заказа.
-Важно: оплата при получении (постоплата) недоступна при выборе доставки курьером СДЭК "до двери".
Для оптовых клиентов и при самовывозе из шоу-рума:
-Оплата по расчетному счету (для юр. лиц и ИП).
-Наличными или картой в шоу-руме.
-Банковской картой на сайте.
-Через «Систему быстрых платежей» (СБП).
-Сервис «Яндекс Сплит» (оплата частями).
Оплата при получении:
-Возможна наличными или картой только при самовывозе из пункта выдачи СДЭК после проверки заказа.
-Важно: оплата при получении (постоплата) недоступна при выборе доставки курьером СДЭК "до двери".
Для оптовых клиентов и при самовывозе из шоу-рума:
-Оплата по расчетному счету (для юр. лиц и ИП).
-Наличными или картой в шоу-руме.
ДОСТАВКА
Общие условия:
-Доставка осуществляется по всем регионам России и стран СНГ.
-Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и рассчитывается индивидуально.
-После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения итоговой стоимости и уточнения деталей доставки.
-Отправка заказа производится после 100% предоплаты в текущий или на следующий рабочий день.
Способы доставки:
-Курьерская служба СДЭК (до двери).
-Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.
-Самовывоз из шоурума
Сроки и условия доставки по Москве и области:
-По Москве (внутри МКАД): при оплате до 18:00 — возможна отправка в день заказа.
-За МКАД (до 10 км): при оплате до 15:00 — возможна отправка в день заказа.
-При оплате после 18:00 отправка осуществляется на следующий рабочий день.
-Вы можете забрать заказ из нашего шоу-рума в Москве по адресу: Кутузовский проспект, д.36, стр.4, оф.124. Для клиентов доступна бесплатная парковка на 30 минут (пропуск не требуется).
Важно:
-При доставке курьером обязательно отвечайте на его звонки.
-Если вы не ответили на звонок и не встретились с курьером, повторная доставка оплачивается отдельно.
-Доставка осуществляется по всем регионам России и стран СНГ.
-Стоимость доставки зависит от вашего местоположения и рассчитывается индивидуально.
-После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения итоговой стоимости и уточнения деталей доставки.
-Отправка заказа производится после 100% предоплаты в текущий или на следующий рабочий день.
Способы доставки:
-Курьерская служба СДЭК (до двери).
-Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК.
-Самовывоз из шоурума
Сроки и условия доставки по Москве и области:
-По Москве (внутри МКАД): при оплате до 18:00 — возможна отправка в день заказа.
-За МКАД (до 10 км): при оплате до 15:00 — возможна отправка в день заказа.
-При оплате после 18:00 отправка осуществляется на следующий рабочий день.
-Вы можете забрать заказ из нашего шоу-рума в Москве по адресу: Кутузовский проспект, д.36, стр.4, оф.124. Для клиентов доступна бесплатная парковка на 30 минут (пропуск не требуется).
Важно:
-При доставке курьером обязательно отвечайте на его звонки.
-Если вы не ответили на звонок и не встретились с курьером, повторная доставка оплачивается отдельно.
НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ:
ИП Бенгард Мила Сергеевна
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС:
140060, Россия, Московская область, г. Люберцы,
мкр. Мирный, ул. Свободы, д. 4, кв. 370
ИНН: 220622025256
РАСЧЕТНЫЙ СЧЁТ: 40802810400004742763
ОГРН/ОГРНИП: 322508100395044
БАНК: АО «ТБанк»
БИК БАНКА: 044525974
ИНН БАНКА: 7710140679
КОРР. СЧЁТ БАНКА:30101810145250000974
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС БАНКА:
127287, г.Москва, ул.Хуторская 2-я, д.38А, стр.26
ИП Бенгард Мила Сергеевна
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС:
140060, Россия, Московская область, г. Люберцы,
мкр. Мирный, ул. Свободы, д. 4, кв. 370
ИНН: 220622025256
РАСЧЕТНЫЙ СЧЁТ: 40802810400004742763
ОГРН/ОГРНИП: 322508100395044
БАНК: АО «ТБанк»
БИК БАНКА: 044525974
ИНН БАНКА: 7710140679
КОРР. СЧЁТ БАНКА:30101810145250000974
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС БАНКА:
127287, г.Москва, ул.Хуторская 2-я, д.38А, стр.26
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Общие условия возврата:
-Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки.
-Обязательные условия: сохранен товарный вид, упаковка, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
-Расходы по доставке товара обратно на склад несет покупатель.
Расширенные гарантии (сверх требований закона):
Мы предоставляем возможность вернуть или обменять товары, которые по закону не подлежат возврату, на следующих условиях:
-Продукция из волос (парики, шиньоны и т.д.):
Срок: 7 дней с момента покупки.
Условия: товар не был в употреблении, сохранены все бирки, ярлыки, оригинальная упаковка и документы.
-Прочие товары (оборудование, расходные материалы):
Срок: 14 дней с момента получения.
Процедура возврата денежных средств:
-После согласования возврата со службой поддержки и поступления товара на наш склад, мы инициируем возврат средств.
-Деньги будут перечислены на ваш счет в течение 10 рабочих дней.
-Стоимость обратной пересылки товара не возмещается.
-Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки.
-Обязательные условия: сохранен товарный вид, упаковка, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
-Расходы по доставке товара обратно на склад несет покупатель.
Расширенные гарантии (сверх требований закона):
Мы предоставляем возможность вернуть или обменять товары, которые по закону не подлежат возврату, на следующих условиях:
-Продукция из волос (парики, шиньоны и т.д.):
Срок: 7 дней с момента покупки.
Условия: товар не был в употреблении, сохранены все бирки, ярлыки, оригинальная упаковка и документы.
-Прочие товары (оборудование, расходные материалы):
Срок: 14 дней с момента получения.
Процедура возврата денежных средств:
-После согласования возврата со службой поддержки и поступления товара на наш склад, мы инициируем возврат средств.
-Деньги будут перечислены на ваш счет в течение 10 рабочих дней.
-Стоимость обратной пересылки товара не возмещается.
КАК СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ:
1. Напишите заявление:
-Отправьте запрос на email: yourhairmks@gmail.com.
-Наши менеджеры вышлют вам бланк заявления.
-Распечатайте, заполните, подпишите его и убедитесь в правильности реквизитов для возврата.
-Отправьте скан или фото подписанного заявления нам на почту.
2. Ожидайте ответа:
-Мы рассмотрим ваше заявление в течение 24 часов и свяжемся с вами для согласования деталей отправки.
3. Подготовьте товар к отправке:
-Упакуйте товар в оригинальную упаковку (если она сохранилась).
-Вложите в посылку копии документов, подтверждающих покупку.
4. Передайте товар:
-Либо дождитесь курьера и передайте ему посылку.
-Либо самостоятельно отнесите ее в ближайший пункт выдачи СДЭК, используя накладную, которую мы для вас создадим.
5. Получите возврат средств:
-Как только мы получим и проверим товар, мы сразу же инициируем возврат денег и уведомим вас по email.
-Сумма возвращается за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
-Зачисление средств на ваш счет зависит от банка и обычно занимает до 10 рабочих дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА С БРАКОМ:
Если вы обнаружили брак или скрытый дефект, вы можете вернуть товар даже по истечении 14 дней с момента покупки.
-Условия: товар должен быть сохранен в исходном виде (с упаковкой, бирками и т.д.).
-Что делать: напишите нам на почту yourhairmks@gmail.com и приложите фотографии, подтверждающие брак.
-Действия компании: в течение дня мы примем ваше обращение, проинструктируем о дальнейших шагах и оплатим стоимость доставки товара обратно на наш склад.
Контактная информация для согласования возвратов и обменов:
E-mail: yourhairmks@gmail.com
Пожалуйста, подготовьте информацию о дате покупки, описании товара и причине возврата.
1. Напишите заявление:
-Отправьте запрос на email: yourhairmks@gmail.com.
-Наши менеджеры вышлют вам бланк заявления.
-Распечатайте, заполните, подпишите его и убедитесь в правильности реквизитов для возврата.
-Отправьте скан или фото подписанного заявления нам на почту.
2. Ожидайте ответа:
-Мы рассмотрим ваше заявление в течение 24 часов и свяжемся с вами для согласования деталей отправки.
3. Подготовьте товар к отправке:
-Упакуйте товар в оригинальную упаковку (если она сохранилась).
-Вложите в посылку копии документов, подтверждающих покупку.
4. Передайте товар:
-Либо дождитесь курьера и передайте ему посылку.
-Либо самостоятельно отнесите ее в ближайший пункт выдачи СДЭК, используя накладную, которую мы для вас создадим.
5. Получите возврат средств:
-Как только мы получим и проверим товар, мы сразу же инициируем возврат денег и уведомим вас по email.
-Сумма возвращается за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
-Зачисление средств на ваш счет зависит от банка и обычно занимает до 10 рабочих дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА С БРАКОМ:
Если вы обнаружили брак или скрытый дефект, вы можете вернуть товар даже по истечении 14 дней с момента покупки.
-Условия: товар должен быть сохранен в исходном виде (с упаковкой, бирками и т.д.).
-Что делать: напишите нам на почту yourhairmks@gmail.com и приложите фотографии, подтверждающие брак.
-Действия компании: в течение дня мы примем ваше обращение, проинструктируем о дальнейших шагах и оплатим стоимость доставки товара обратно на наш склад.
Контактная информация для согласования возвратов и обменов:
E-mail: yourhairmks@gmail.com
Пожалуйста, подготовьте информацию о дате покупки, описании товара и причине возврата.
КОНТАКТЫ
г. Москва, метро “Парк Победы”,
МЦК "Кутузовская"
Кутузовский проспект, дом 36 стр. 4, этаж 1, офис 124.
yourhairmks@gmail.com
+7 906 757 50-09
МЦК "Кутузовская"
Кутузовский проспект, дом 36 стр. 4, этаж 1, офис 124.
yourhairmks@gmail.com
+7 906 757 50-09